Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng wi79. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng của wi79. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản đầy đủ bên dưới để nắm rõ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng wi79 ("Chúng tôi", "wi79", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại website wi79.net và các ứng dụng liên quan.
wi79 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, thể thao điện tử và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản & Điều kiện này.
Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ wi79.net/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wi79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Quá trình đăng ký tài khoản tại wi79 yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và tạo mật khẩu bảo mật. Bạn có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của tất cả thông tin được cung cấp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. wi79 khuyến nghị bạn:
wi79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC), wi79 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
wi79 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức.
Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. wi79 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Để đảm bảo an toàn, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại wi79. wi79 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
wi79 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp phát hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính, wi79 sẽ phong tỏa tài khoản và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
wi79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung sau đây:
Tất cả các trò chơi trên nền tảng wi79 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bất kỳ bên nào, kể cả wi79.
Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi đã kết thúc. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, wi79 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.
Đối với các trò chơi casino live với dealer người thật, quyết định của dealer và hệ thống giám sát là cuối cùng. Người chơi có quyền khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc vòng chơi nếu có bằng chứng về sai sót.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của wi79:
wi79 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.
Nền tảng wi79 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, có thể được kích hoạt trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy liên hệ đội hỗ trợ wi79 qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của wi79, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wi79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Tổng trách nhiệm pháp lý của wi79 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
wi79 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, wi79 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản không hoạt động, wi79 sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0.
Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ wi79. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và wi79, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Quy trình giải quyết tranh chấp tại wi79 được thực hiện theo các bước sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ wi79 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt thông qua các kênh sau:
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Với hơn 3.200 trò chơi đẳng cấp, thanh toán nhanh qua MoMo và ZaloPay, cùng đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – wi79 là lựa chọn hàng đầu của hơn 2 triệu người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.